お客様の声 3

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お客様の声
総合評価 金額 300,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2009年10月
部位 居室 地域 神奈川県横浜市金沢区
お客様の声

かなり古い家で、どこまで綺麗になるのか心配でしたが、予想をはるかに超えた完成度でした。私自身立ち会って細かい点を確認できる時間もなく、計画の大部分をお任せすることになりましたが、使い勝手など細かい点もよく聞き入れていただき、また経済性も重視頂き大満足しております。家族皆喜んでおります。

【工事をした会社に決めた理由】予算内でリフォームをお願いできる会社を重視しておりましたが、品質面や各所の使い勝手・実績なども静かにお話して頂いたので、曖昧な言い方ですが、親切そうとかフィーリングということでしょうか。

加盟会社の声

この度はお嬢様のお部屋のクロスとフローリングの工事をご依頼頂きましてどうも有難うございました。常にお客様サイドでの目線で考えておりますので、できる限り概算のお見積は出すように心がけております。商品や工事内容により多少の違いが出てくる場合も当然ございますが、おおまかな目安として捉えていただけることと思っております。今回の工事は、複雑な工事ではありませんでしたが、品質・コストおよび工期でご満足頂いたとの事で喜んでおります。ワックスフリータイプのフローリングをご紹介しました。お手入れが簡単で汚れや傷がつきにくい製品ですので、これからもからぶきだけで光沢を保つことができます。クロスも壁はお好みの色・柄の物からお選びいただきましたので、お嬢様好みの快適な空間が出来上がりました。今後とも宜しくお願い致します。

お客様の声
総合評価 金額 13,400,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2009年8月
部位 フルリフォーム 地域 神奈川県横浜市旭区
お客様の声

こちらが気づかなかった些細な、しかしあればとても助かることに配慮して下さり、施工自体も大変満足しています。こちらの希望に沿ったプランになったのだけれど、希望に沿いながらも冒険したプランも欲しかったです。

【工事をした会社に決めた理由】こちらの細かい要求に対して嫌がらずに誠実に対応してくれたこと。希望価格に沿うように努力してくれたこと。

加盟会社の声

今回は他県にお住まいのお客様で、横浜に中古住宅を購入され、防音室を含めた戸建ての室内外のリフォーム工事をご依頼頂きました。工事の進行の様子などはできる限り写真を添付したメールでご報告し、必要に応じてお電話でも確認をとらせていただきました。戸建て用のハイグレードなスペシャル防音室の施工を致しましたので、天井や壁や床が何層にもなっています。水廻り設備も新しいものと交換し、とても使いやすく、気持ちよくお過ごしになれることと思います。玄関ドアは、鍵穴に差し込む必要の無い最新のカザスキーを取り入れ、モダンと温かみのあるお色とステンドグラスの格調の高さが融合して、お母様に大好評です。防犯面にも留意され、防犯ガラスやエクステリアの門扉・フェンスも交換して安心で快適な生活を送れることと思います。今後とも宜しくお願い致します。

お客様の声
総合評価 金額 3,000,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2009年5月
部位 キッチン・バス・トイレ・洗面・玄関・階段 地域 神奈川県川崎市多摩区
お客様の声

依頼する側は金額で最終的に選択しますが、どんな種類・品質のものがあるのかメニューが全くわからないという人が多いと思います。その場合、いろいろなケースを考えアドバイスして頂くのが真に顧客サイドに立った提案だと思います。最終的には品質・コストおよび工期で満足しています。

【工事をした会社に決めた理由】インテリアコーディネーターによる前向きな企画・提案の姿勢。同時にオファーのあった他社の場合、いろいろなケースが考えられるので現地を見た上で判断するということで、概略見積もりの提示もなし。プレゼンに対しては、ホームページを見て下さいとのご連絡をいただきましたが、その中で最終的には現地を見た上で見積もりを行うが、とりあえずの提案と概略見積りを頂いたこと。2オファー頂いてからの適当な頻度のフォローメールも良かったです。

加盟会社の声

築30年以上の建物でしたが、若いご夫婦に合うように和室から洋室中心の間取り変更を含めたリフォームでした。大体のプランは決まっておりましたので、ご予算を考えながらも使い勝手の細かいところにも気配りを致しましたのでご満足頂いてこちらも喜ばしい限りです。新設の内階段なども傾斜をゆるくしてありますので、安全に楽に昇降ができるようになっています。お客様が多忙のため、現場に足を運べないときは、母屋のお母様のチェックと、ご本人様には写真をメールで送信しながらご確認いただきました。今後も何か住まいに関してご相談がございましたらご連絡下さい。お待ちしております。

お客様の声
総合評価 金額 1,800,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2009年1月
部位 キッチン・トイレ・居間・廊下 地域 神奈川県川崎市宮前区
お客様の声

大手から中規模会社まで4~5社の見積もりをお願いしましたが、最後に口コミで評判の良さそうな御社にお願いしました.。実際見積もりに来ていただくことになる前にもまめに連絡を下さり、最初からとても感じの良い対応振りだったのが印象的です。今回のリフォームは最初からお願いしたい事を事細かに決めていましたし、予算もかなり低かったこともあり、提案される図面やアイテムは全社ほとんど同じでしたが、御社が一番お洒落な提案でした。キッチン・浴室・リビング壁面のエコカラットなどセンスの良い提案と低価格な見積、もちろん仕上がりにも大変満足しております。これから長いお付き合いになると思いますので末永く宜しくお願い致します。

【工事をした会社に決めた理由】 センスの良い提案力と現状を見極められる経験の多さ。(御社以外では1116の浴槽しか入らないといわれましたが、御社は1216が入ると唯一言い、現状1216になりました。)

加盟会社の声

多数の業者の中から弊社をお選び頂きまして有難うございました。常に責任ある仕事を心がけていますので、ご満足頂きましてお客様のお役に立てたこと、大変光栄に思っております。リフォームでは工事の質・技術・価格はお客様にとって重要な要素だと思っています。工事の前では仕上がり等が実際には目に見えないため、業者選びも難しいものと思いますが、選んで下さった期待を裏切らないように努力した甲斐がありました。お客様との相性も大切で、コミュニケーションを深めながらご要望を理解して、お客様にあったデザインやご提案をしたことで工事の内容も明確になり、お喜びいただけたものと思います。今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様の声
総合評価 金額 1,100,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2009年1月
部位 トイレ・その他 地域 神奈川県横浜市栄区
お客様の声

色々とお世話になり有難うございました。細かいところまで迅速に対応して下さり、とても感謝しています。これからもリフォームすることがあると思いますので、その時はまた宜しくお願いします。

【工事をした会社に決めた理由】見積金額が妥当であった、対応が早かった、見積段階で設計書を提示してくれた

加盟会社の声

感謝のお言葉を頂き、こちらこそ有難うございます。お客様にご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。奥様もお仕事をお持ちだったため、朝出て行かれるときと夕方帰宅したときではお部屋が様変わりしていることに驚かれたと思います。工事中はご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、ご協力頂きまして有難うございました。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様の声
総合評価 金額 420,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2009年1月
部位 居室 地域 神奈川県横浜市戸塚区
お客様の声

全体的には満足ですが、初日に来た方が、夕方気づいたら挨拶なしに帰っていたのでその日の工事が終了したのかわからず困りましたが仕上がり自体は満足のいくものでした。

【工事をした会社に決めた理由】見積もりに来たときの対応が良かったので。

加盟会社の声

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。至らない点につきましてはご心配をお掛けすることとなり、大変申し訳なく思っております。お客様からの声を真摯に受け止め、日々工場を図ってまいります。全体の仕上がりにはご満足いただけたということでスタッフ一同喜びを感じております。またリフォームする機会がございましたらお声をお掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

お客様の声
総合評価 金額 2,000,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2008年8月
部位 キッチン・トイレ・居間・食堂・居室 地域 神奈川県横浜市中区
お客様の声

こちらの数多い(うるさい)要望に細かくこたえてくださり、とても満足のいくリフォームができました。数社見積を取った中で一番安かったので多少不安を抱えつつお願いしましたが、棟梁を始めとする職人さんの腕もアイデアもとても素晴らしく、安心して工事を任せることができました。工事をしながらこちらの意見を聞いてくださったり、アドバイスを頂いたりしたので不満や後悔のない思い通りの仕上がりになりました。見積もりと実際の金額の差が出ないようにお願いしましたが、まさに見積もりの金額通りに納めてくださり感謝です。担当のOさんはいつも問い合わせに迅速に対応して頂き、フットワークも良かったです。社長にも何度も足を運んで頂き色々ご配慮いただきました。また何かありましたら必ずお願いしようと思います。

加盟会社の声

お客様からの声を頂き、当社はお客様に恵まれていることに大変感謝しています。1階のキッチンを2階に移設するのがメインで、それに伴う工事を行いましたが、細かい点はその都度在宅していらっしゃる奥様に確認を取らせていただきました。お若いのにもかかわらず、決断力のある奥様でしたので、スムーズに物事が進み、大変助かりました。搬入経路など難しい点もございましたが、人数を増やすことによりその点もクリアし、工期も予定より短縮できました。工事の仕上がりはもちろんのこと、金額にもご満足して頂けましたので、スタッフ一同大変喜んでおります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の声
総合評価 金額 1,400,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2008年5月
部位 バス・その他 地域 東京都町田市
お客様の声

当初、5~6社に実際に会ってリフォーム内容を話し、ほぼ大手の1社に決定しようと思っていました。ある日ふと「口コミ情報があれば・・・」と思い、ネット検索でホームプロサイトを知り、ダメ元で依頼を出したところ御社から連絡を受けました。それまでの業者には実際に面談してリフォーム内容を伝えていましたが、ほぼ決めていたこともあり、電話とFAXのみで内容を伝えましたところ、面談したどの業者よりも的確且つ正確に当方が意図した内容を理解して頂き、意に沿った見積もりを提示して頂きました。これが御社への驚きと好印象に繋がりました。更には設備メーカーに対して自主的に交渉して頂き、我々に少しでも安くという誠意を感じました。肝心のリフォームの工事内容にも満足していますし、工事中の急なお願いにも臨機応変に対応して頂き、本当に感謝しています。機会がありましたらまたお願いします。

加盟会社の声

お客様のご意向に応えられ、喜んで頂けましたことに当社の現場を担当している職人も含めましてスタッフ一同誇りを感じております。リフォームの場合、既存の住宅とのからみがございますので、その収まりには特に気を使っており、職人もその辺りをよく心得ていますのでお客様にご満足いただける仕事に繋がっているものと思います。今後とも宜しくお願い致します。

お客様の声
総合評価 金額 1,705,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2008年4月
部位 廊下・その他 地域 神奈川県横浜市青葉区
お客様の声

子供部屋二つを中心に、間取り変更や造作家具、カビだらけだった壁紙の張替えや二重サッシの工事などをお願いしました。ホームプロさんに紹介して頂いた2社にお見積をお願いし、結局御社にお願いすることにし、子供たち共々大変満足しております。担当者の方は、工事中も毎日様子を見に来て下さり、その都度相談させてもらいましたので安心してお任せすることができました。次回リフォームする機会がありましたらまたお願いしたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

加盟会社の声

この度は工事のご依頼を頂きましてどうも有り難うございました。下のお嬢様のご入学にあたり、子供部屋を独立させ、クローゼットを拡張する間取り変更のプランをご採用いただきました。お嬢様たちのお部屋は2重サッシにして結露対策を行い、壁も調湿性のある珪藻土入り壁を施工しました。既製品のサイズでは難しかったベッドと机も造作家具として作成することにより、限られた子供部屋のスペースに必要なものをすべて収めることができましたので、ご家族の皆様に喜んで頂き、安心しております。また次回もお声を掛けて下さい。お待ちしております。

お客様の声
総合評価 金額 240,000 円
施工内容 リフォーム 完了年月 2008年3月
部位 トイレ・洗面・居間・居室・廊下 地域 神奈川県横浜市西区
お客様の声

丁寧に相談にのって頂いたお陰で予算も抑える事が出来、とても感謝しています。なにより対応が迅速でした。

加盟会社の声

この度は弊社にご依頼いただきましてどうも有難うございました。ビニールクロスなどの内装を中心に行わせていただきました。予定通りに工事が終了しましたのでお引越しも速やかに行われたことと思います。ご家族の皆様にも喜んで頂き、御礼の品物までお送り頂き、こちらこそ感謝しております。春の新生活のスタートをお手伝いできましたこと、光栄に思っております。引き続き何かございましたらご用命下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

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